Onaylı Randevu Sistemi kısaca nedir?
Onaylı Randevu Sistemi (ORS), Türkiye’de 13 Mayıs 2024 tarihi itibariyle hayata geçirilen bir sağlık hizmeti düzenlemesidir.
ORS uygulaması, hastaların randevu almalarını ve sağlık kuruluşlarına gitmeden önce randevularını onaylamalarını zorunlu hale getirir.
ORS’nin Amacı:
- Sağlık kuruluşlarında yoğunluğu azaltmak ve randevu saatlerini daha verimli kullanmakexpand_more
- Hastaların gereksiz yere sağlık kuruluşlarına gitmelerini engellemek ve zaman tasarrufu sağlamak
- Sağlık hizmetine erişimi kolaylaştırmak ve daha adil hale getirmek
ORS Nasıl İşliyor?
Hastalar, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden semt polikliniklerine randevu alabilirler.
Randevu alındıktan sonra, hastalara randevu tarihinden bir gün önce saat 20.00’ye kadar bir SMS gönderilir. Bu SMS’te, hastalar randevularını onaylayabilir veya iptal edebilirler.
ORS uygulamasında randevu nasıl onaylanır?
Hastalar, randevularını şu şekilde onaylayabilirler:
- MHRS web sitesi: MHRS web sitesine giriş yaparak randevu bilgilerini seçip “Onayla” butonuna tıklayarak randevuyu onaylayabilirsiniz.
- ALO 182: 182 Çağrı Merkezi’ni arayarak randevu bilgilerinizi vererek randevuyu onaylayabilirsiniz.
- MHRS mobil uygulaması: MHRS mobil uygulamasını telefonunuza indirerek randevu bilgilerinizi seçip “Onayla” butonuna tıklayarak randevuyu onaylayabilirsiniz.
ORS Nasıl İptal Edilir?
Hastalar, randevularını şu şekilde iptal edebilirler:
- MHRS web sitesi: MHRS web sitesine giriş yaparak randevu bilgilerini seçip “İptal Et” butonuna tıklayarak randevuyu iptal edebilirsiniz.
- ALO 182: 182 Çağrı Merkezi’ni arayarak randevu bilgilerinizi vererek randevuyu iptal edebilirsiniz.
- MHRS mobil uygulaması: MHRS mobil uygulamasını telefonunuza indirerek randevu bilgilerinizi seçip “İptal Et” butonuna tıklayarak randevuyu iptal edebilirsiniz.
ORS’ye Uymayanlar Ceza Nasıl Uygulanır?
Bazı durumlarda, hastalar randevularını onaylamadan sağlık kuruluşlarına gidebilirler. Bu durumlar şunlardır:
- Acil durumlar
- Hamile kadınlar
- 0-6 yaş arası çocuklar
- Engelliler
- Yaşlılar
ORS Hakkında Daha Fazla Bilgi İçin:
ORS hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki kaynaklara başvurabilirsiniz:
- MHRS web sitesi: https://www.mhrs.gov.tr/
- ALO 182
- Sağlık Bakanlığı web sitesi: https://saglik.gov.tr/
ORS, Türkiye’de sağlık hizmetlerinin daha verimli ve adil bir şekilde sunulmasına katkıda bulunmayı amaçlayan önemli bir düzenlemedir.
Bu sistemin, hastaların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırması ve sağlık kuruluşlarında yoğunluğu azaltması beklenmektedir.